LANDFXでのトラブル対処法を徹底解説!【不当な出金拒否はない!】

クロネコ

これからLANDFXを使って海外FXに挑戦しようと思っています。
ただ、その前に「トラブルがよくあるFX業者」なのか知っておきたいので教えてください。
LANDFXは信頼性の高い海外FX業者なので基本的にはトラブルが起こりません。
しかしボーナスを悪用したり禁止行為をおこなったりするとトラブルの原因となります。
その内容を詳しく見ていきましょう。

先生

海外FX業者を選ぶときには「過去に顧客と大きなトラブルを起こしていないか?」といった部分も調べておく必要があります。

今回、そんなトラブルの事例を調査した海外FX業者は「LANDFX」です。

LANDFXは信頼性の高いセーシェル共和国の金融ライセンスを保有している海外FX業者なので、基本的にはトラブルなどとは無縁です。

しかし、一部ユーザーの悪質な行為によってトラブルが起きているといった報告もあります。

そこで、この記事ではLANDFXではどういったトラブルが発生する可能性があるのか?またどう対処したらいいのか?といった部分を詳しくまとめてみました。

これからLANDFXで海外FXに挑戦しようとしている方は、ぜひ参考にしていってください。

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LANDFXでトラブルは起きるの?対処法は?【不当な出金拒否はないので安心】

LANDFXは業界トップクラスのスプレッドの狭さ、高い約定力、豊富な入出金方法を取り揃えた海外FX業者です。

また、FX初心者でも利用しやすいベーシックな口座タイプを用意しているところが特徴のひとつに数えられます。

そんなLANDFXではトラブルが発生するのか?ということを解説していきますが、まずはもっとも気になる出金トラブルに関する事例を見ていきましょう。

LANDFXで出金トラブルは起きる?実際の口コミをチェック!!

ここでは実際にLANDFXを利用しているユーザーたちの口コミから、出金トラブルの有無を確認していきます。

ということで、いくつかツイッター上にアップされている出金可否情報をピックアップしてみました。

【LANDFXの出金について(ツイッター上の口コミ)】

こうした口コミを見てみると、基本的にはスムーズに出金できることが分かると思います。

どのユーザーもLANDFXを利用して利益をあげ、そのお金を無事出金できているようです。

こちらのユーザーもちゃんとLANDFXからの着金が確認できています。

ネット上ではLANDFXに対して「出金できない」といった意見を呟く人もいるのですが、普通に利用している限りは特に問題がないということです。

まずはこの点を覚えておいてください。

クロネコ

今のところトラブルになりそうな要因はないですよね。
そうですね。ただ出金できなかったという意見もあるので、そのあたりを詳しく掘り下げていきましょう。

先生

LANDFXで出金トラブルに巻き込まれるケース【出金拒否ではなく規約違反の可能性が高い】

大前提として、LANDFXで不当な出金拒否トラブルは起きません。

しかしネット上では多少なりとも「LANDFXって出金拒否するらしいよ」といった噂が立っています。

この噂の出どころと出金トラブルに巻き込まれるケースを順に説明していきたいと思います。

まず、LANDFXに対して出金拒否トラブルの噂が立ち始めたのは2020年春ごろからです。

このとき、LANDFXのボーナスを使って利用規約に抵触するようなトレードをおこなった方が利益分の出金を拒否されたようです。

そして、このトレーダーがツイッター上に色々な意見を書き込んだことで出金拒否トラブルの噂が大きくなっていったとされています。

【LANDFXの出金拒否トラブル事例・流れ】
・2020年春ごろにトレーダーのひとりが出金拒否されたとツイッター上に情報をアップ
・LANDFXからの通告メールなどをスクショしてアップ
・LANDFXの言い分は「規約に違反しているため利益分の出金はできない」とのこと
・これに対してトレーダーが怒り、色々な内容をツイッターにアップ
・LANDFX側は利益分の取り消しを決定、入金額だけ返金をした

こうした流れが拡散されなんとなく「LANDFX=出金拒否トラブルあり」といったイメージになっていますが、これに関してはトレーダー側に非があった可能性が高いです。

簡単に言えば「一部の少々厄介なトレーダーが感情的なツイートを発信したことで誤解が生まれている」といった感じです。

というのも、その後ツイッター上で「LANDFXに出金拒否された」というツイートを流している人を見たことがありません。

多少ネガティブな意見で見かけるものとしては「着金まで時間は掛かったけどちゃんと引き出せた」「サーバーダウンしていたけどその分の補償をもらえて良かった」といったツイートくらいです。

このように利用規約を守ってトレードをしている限りは、LANDFX側からの補償も受けられるということです。

それでは何故前述のような出金拒否トラブルが発生してしまったのか?という点を次に解説していきましょう。

クロネコ

僕も調べてみたところ、どうやら色々なFX業者を利用している人がLANDFXからの出金拒否にあったようですね。
これって別業者間での両建てとかに引っ掛かるんじゃないですか?
その可能性もありますね。
ということで、LANDFXを利用する上で知っておくべきことをご紹介していきたいと思います。

先生

LANDFXでトラブルを避けるために知っておくべきこと

LANDFXで出金拒否トラブルに巻き込まれないためには、LANDFXが設定しているルールや利用規約をよく理解しておかなければなりません。

なお、LANDFXでは以下のような警告文をユーザーに対して提示しています。

平素よりLand-FXをご利用頂き、誠にありがとうございます。Land-FXです。

最近、ボーナスアビトラージの不正行為件数が増加しております。弊社からのボーナスはお客様の取引マージンを増やしてより良い取引環境を提供することが目的であり、提供目的以外で使用されますとボーナス悪用と判断されることがありますのでお取引の際にはご注意いただけますようお願い申し上げます。

下記の内容はLandFXが提供しているLPボーナスをご利用する際に不正取引に関する取引方式です。

LandFXが提供するLPボーナスを利用して取引を行い利益が出た場合に出金及び資金移動で 利益金を確保し、逆に損失が出た場合はLPボーナス(Credit)で損失カバー(Correction)するという方法を通して、利益のみ口座移動や出金で確保し、損失はボーナスで補うというような行為を 繰り返されるとボーナス悪用と判断されます。

LandFXのLPボーナス提供はお客様の取引のマージンやマージン管理の安定性を高めることを目的 としておりますことをご理解頂けますようお願い致します。

引用:LANDFX

こちらを分かりやすくまとめると、「貰ったボーナスで取引をして利益を得た場合に、その利益を別の口座に移して、再度ボーナスだけで取引をするのはやめてください」といった内容になっています。

また、この際に「損失をすべてボーナスのみで補填するような行為もボーナスの悪用とみなします」といったことが書かれています。

LANDFXのボーナスはあくまで取引用の証拠金を増やす目的で提供しているのであって、ボーナスだけを使って取引をすることは認めていないといったニュアンスです。

こうした警告文を理解していないと、先ほど触れたような出金拒否トラブルに巻き込まれてしまうので注意しましょう。

あとは、もともとLANDFXが禁止している取引行為についても理解しておく必要があります。

LANDFXでの禁止行為】
・別口座間での両建て取引
・別業者の口座を使っての両建て取引
・業者間アービトラージ
など

LANDFXで主に禁止しているのは両建て取引についてです。

同一口座内での両建て取引は認められていますが、追加開設した口座や別の業者の口座を使って両建て取引をおこなうと罰則の対象となります。

ここで考えられる罰則というのはアカウントの凍結・利益の取り消しといったものです。

前述の「出金拒否トラブルを起こしたユーザー」は、この禁止行為に抵触していた可能性が高いと思います。

複数の海外FX業者を使っていると、自分でも分からないうちに両建て取引状態になってしまうので注意が必要です。

とは言っても、普通にLANDFXで口座開設をして一般的な取引をしていればこうした禁止行為に抵触することもありません。

あくまで意図的にやらなければこうしたルール違反は犯しませんので安心してください。

クロネコ

たしかに別口座間での両建てとか別業者を使った両建ては意図的じゃないと出来ませんよね。
ほかの海外FX業者の口座で自動売買ツールを使っていると知らないうちに両建て状態になることも考えられますが、そうした場合には先に警告が来るはずですので、よっぽど悪質でない限り出金拒否トラブルは起こらないと言えますよ。

先生

LANDFXでトラブルが発生したらどうすればいい?【対処法について】

それでは最後に「普通に取引をしていたはずなのにLANDFXでトラブルが発生した」というときにどうすればいいのかをご紹介していきます。

まず、自分が意図せず禁止行為に抵触していた場合にはLANDFXから警告メールが届きます。

そのメールの内容に従って取引内容を修正すればお咎めはありません。

仮にその内容がよく分からない場合は、LANDFXのサポートセンターに連絡をしましょう。

LANDFXでは日本語に対応したカスタマーサポートを提供していますので、ちゃんと話をすれば理解してくれます。

連絡先は以下のメールアドレスとなりますので参考にしてください。

【LANDFXカスタマーサポート】
japan.support@land-fx.com

もしくはLANDFXのホームページから直接連絡が取れますので、そちらも利用してもらえればと思います。

クロネコ

日本語対応ありっていうのが安心できるところですね。
そうですね。
LANDFXのカスタマーサポートではちゃんと日本人が対応してくれるので初心者の方でも安心して利用できます。

先生

まとめ

LANDFXで起きる可能性のあるトラブルとその対処法についてご紹介してきました。

話をまとめると「基本的にはトラブルが発生しない、トラブルが起きるとすれば利用規約に違反した場合のみ」となります。

意図的に利用規約違反をしたわけではない場合は、カスタマーサポートまで連絡をすれば話を聞いてくれます。

出金拒否トラブルが気になる方もいると思いますが、ほぼ大半の方はちゃんと出金が出来ているので安心してください。

よほど悪質なトレードをしない限り利益の取り消しといった重い罰則は受けません。

ぜひこうした正しい情報を知った上で、LANDFXの口座開設をおこなってもらえればと思います。

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